Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9m88

Tại 9m88, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSLXác minh ví nội địaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệu
9m88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9m88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 9m88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến 9m88 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 9m88 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý — gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 9m88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', gửi yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên đăng ký và nội dung yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của 9m88 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư đúng bộ phận, tránh chờ đợi không cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 9m88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 9m88 chỉ phục vụ những nơi luật địa phương cho phép — vui lòng kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.

Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.